Integritetspolicy
Personuppgiftsansvarig
Edvin Lipic (enskild firma)
Organisationsnummer: 040716-7758
Älggatan 11B, 574 40 Vetlanda
E-post: support@zarvexo.co
Vi ansvarar för de personuppgifter du lämnar när du besöker och handlar på zarvexo.co.
Vilka uppgifter vi samlar in
- Namn, adress, e-postadress och telefonnummer när du beställer
- Orderhistorik, returer och ärenden du kontaktar oss om
- Betalningsuppgifter i den mån vår betalleverantör delar dem med oss, till exempel att betalningen godkänts och vilket betalsätt du valt
- Teknisk data: IP-adress, enhet, webbläsare och hur du använder sidan
Vi tar aldrig emot och lagrar aldrig dina kortnummer. De hanteras direkt av vår betalleverantör.
Varför vi behandlar dem, och med vilken rättslig grund
- Fullgöra köpet — leverera din order och hantera betalning, returer och reklamationer. Rättslig grund: avtal.
- Bokföring — spara underlag enligt bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
- Kundtjänst — svara på dina frågor och hantera ärenden. Rättslig grund: berättigat intresse.
- Säkerhet — upptäcka och förhindra bedrägerier och missbruk. Rättslig grund: berättigat intresse.
- Marknadsföring — nyhetsbrev och annonsering. Rättslig grund: ditt samtycke, som du när som helst kan ta tillbaka.
Vem vi delar uppgifterna med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar bara det som behövs, med:
- Shopify, som driver butiken och kassan åt oss
- Vår betalleverantör och Klarna, för att genomföra betalningen
- Fraktbolag och den leverantör som skickar din vara, för att kunna leverera
- Leverantörer av e-post, analys och annonsering
- Myndigheter, när lagen kräver det
Shopify använder också uppgifter om hur du använder butiken, tillsammans med data från andra Shopify-butiker, för att kunna visa mer relevanta annonser och förbättra tjänsten. Du kan läsa mer i Shopifys integritetspolicy för konsumenter och hantera dina val i Shopifys integritetsportal.
Överföring utanför EU/EES
Vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Sker det använder vi de skyddsåtgärder som GDPR kräver, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Orderuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Uppgifter för marknadsföring sparas tills du tar tillbaka ditt samtycke. Kundtjänstärenden sparas så länge de behövs för ärendet. Övrigt raderas när det inte längre behövs.
Cookies
Se vår cookiepolicy.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot behandlingen, ta tillbaka ett samtycke och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Mejla support@zarvexo.co så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom en månad.
Automatiserat beslutsfattande
Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som får rättsliga följder för dig.
Barn
Butiken riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn.
Klagomål
Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ändringar
Vi kan uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på zarvexo.co.